Privasi Anda sangat penting bagi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PICTOORA Digital Gallery (dioperasikan oleh Bazzoka Global Teknologi) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi yang Anda berikan saat menggunakan layanan kami.
1. Data yang Kami Kumpulkan
- Informasi Akun Studio: Nama lengkap, nama studio fotografi, alamat email, kata sandi terenkripsi, nomor WhatsApp/telepon, dan tautan sosial media.
- Data Transaksi Pembelian: Riwayat pembelian kuota galeri, metode pembayaran, nomor invoice, dan status pembayaran (kami tidak pernah menyimpan data kartu kredit atau PIN perbankan Anda; transaksi ditangani langsung oleh Payment Gateway berizin).
- Data Galeri & Google Drive: Judul galeri, deskripsi acara, tanggal acara, serta ID folder Google Drive publik yang Anda tautkan.
- Data Biometrik Sementara (AI Face Search): Foto selfie yang diunggah tamu undangan hanya diproses secara instan (real-time) dalam memori komputasi untuk pencocokan wajah dan tidak disimpan secara permanen di database kami.
2. Tujuan Penggunaan Informasi
Kami menggunakan data Anda untuk:
- Menyediakan, memelihara, dan mengoptimalkan fungsi platform galeri digital.
- Memproses transaksi pembayaran dan pengisian kuota galeri secara otomatis.
- Mengirimkan notifikasi akun, verifikasi keamanan, dan pembaruan layanan penting.
- Memberikan dukungan teknis dan layanan pelanggan melalui saluran resmi CS.
- Mencegah aktivitas penipuan, pelanggaran hak cipta, atau penyalahgunaan platform.
3. Kerahasiaan & Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak pernah dan tidak akan pernah menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Data hanya dibagikan kepada penyedia layanan pihak ketiga tepercaya dalam rangka operasional platform:
- Penyedia Payment Gateway: Untuk memproses verifikasi dan otorisasi pembayaran yang aman (Midtrans/Xendit).
- Infrastruktur Server & Database: Penyedia cloud hosting bersertifikat kepatuhan keamanan tinggi dengan enkripsi tingkat industri (SSL/TLS 256-bit).
- Kepatuhan Hukum: Apabila diwajibkan secara sah oleh peraturan perundang-undangan atau perintah pengadilan di Indonesia.
4. Keamanan Data (Security)
Kami menerapkan standar teknis dan organisasi yang ketat untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah, kehilangan, atau pengubahan. Seluruh lalu lintas data antara browser Anda dan server kami dienkripsi menggunakan protokol HTTPS/TLS modern.
5. Hak Pengguna atas Data Pribadi
Sesuai undang-undang perlindungan data pribadi yang berlaku, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses dan memperbarui informasi profil akun Anda setiap saat melalui Dashboard.
- Meminta penghapusan akun studio beserta seluruh data galeri yang terkait.
- Mengajukan pertanyaan atau keluhan mengenai pengelolaan data pribadi Anda.
6. Kontak Petugas Privasi Data
Jika Anda memiliki pertanyaan seputar Kebijakan Privasi ini atau ingin mengajukan hak privasi data Anda, silakan hubungi kami di:
Petugas Perlindungan Data PICTOORA
Email: support@bazzokagaleridigital.com
WhatsApp: +62 831-4249-3555